ФАМАРКЕТ
Торговля строительными материалами
  1. Cпособы оплаты стройматериала и отгрузочные документы при покупке интернет магазине фамаркет;
  2. Дополнительная услуга разгрузки и заноса материала по желанию заказчика (клиента);
  3. Время на разгрузку без услуги;
  4. Стоимость доставки (таблица);
  5. Контроль выполнения заказа, через уникальный номер и время доставки;
  6. Возврат и обмен товара.

1. При покупке товара Вы можете оплатить одним из способов оплаты:

  • Оплата через сайт*
  • Оплата наличными
  • Оплата яндекс деньгами
  • Оплата на банковские реквизиты
  • Оплата мобильный экваринг
  • Оплата онлай через банк клиент
  • Оплата биткоинами*

После оформления заказа под уникальным номером Вам будет предложен один из способов оплаты. После оформления С Клиентом свяжется наш менеджер в течении 60 минут. При доставке водитель-экспедитор выдает чек и товарную накладную. При безналичном расчете для юридических лиц, водитель выдает счет и универсально-передаточный документ. Товар отгружается при наличии доверенности или печати юридического лица.

2. Разгрузка и подъем оговариваются с менеджером:

  • Менеджер узнает подробности разгрузки стройматериала и фиксирует цену*.
  • Заказать на сайте услугу возможно через форму комментарии к заказу.
  • Магазин обрабатывает заказ, получает подтверждение (телефон, маил, смс) на доставку, дает распаряжение: загрузка товара на складе и перевозка.
  • Материал доставляется (без услуг грузчика) по адресу заказа. Расчет и разгрузка, как и приемка лежит на Заказчике.
  • Если услуга разгрузки включена в заказ под уникальным номером, то заказ принимается на объекте.
  • В противном случае (подъезд к адресу, объекту закрыт) в зоне безопасной стоянки автотранспорта согласно правил дорожного движения.
  • При не возможности принять заказ, Клиент оплачивает минимальную стоимость издержек-доставку заказа.

Таблица предварительных условий и расценок грузчиков:

Вид Перемещение более 30 м.
до 30 метров бесплатно
Разгрузка на пол Подъём на лифте Подъём без лифта
за этаж
Цена за этаж
длина (2-4)м
Выезд грузчика
до 1 тонны
Стоимость (0,033 х вес) рублей/метр 500 рублей/тонна 1000 рублей/тонна 800* рублей/тонна 1500* рублей/тонна 800 рублей

  • Перемещение (пронос) более 30 метров, оплачиваются дополнительно (таблица);
  • Цена за 1 тонну подъема при наличии лифта 1000 рублей;
  • Подъём без лифта 800* рублей тонна за этаж;
  • Листовой материал (Гипсокартон и Гипсоволокно и.т.д.), профиль 3-4 метра 1500 рублей за тонну этаж;
  • Обычная разгрузка 500 рублей тонна;
  • Минимальный оклад грузчика 800 рублей;
  • Вес при оформлении заказа указывается в соответствующей строке.

3. Время на разгрузку автомобиля фиксированная:

  • Время фиксируется при условии разгрузки собственными или привлеченными силами Заказчика.
  • Время связано с графиком поставки строительного материала на объекты.
  • График поставки расписан и задержка у Вас, приводит к срыву поставки у клиентов Фамаркет.
  • Каждый случай индивидуален, звоните заранее по телефону +7(499)603-44-78 доб.104, Фамаркет пойдет на встречу своим клиентам

Таблица времени на разгрузку:

Грузоподъемность автомобиля (тонн) до 1,5 до 2,5 до 5 до 12
Время на разгрузку (час) 0,5 1 1,5 2
Стоимость задержки (руб) 350 500 750 1000

* Этот пункт всегда вызывает противоречия, поэтому рекомендуем заказывать разгрузку в Фамаркет.

4. Магазин Фамаркет осуществляет доставку стройматериалов по Москве и Московской области.

Стоимость доставки стройматериалов по г. Москве (в пределах МКАД) от 1000 рублей. Масса груза до 500 кг. См. таблицу ниже.

Стоимость доставки по Московской области (к стоимости доставки по Москве добавляется за каждый километр 35 рублей от МКАД ) уточнение по телефону +7 (499) 603-44-78, при оформлении на сайте доставка считается автоматически. Доставка утеплителя, подложки и других объёмных материалов оговариваются с менеджером отдельно.

Если график поставки срывается по вине магазина, доставка будет сделана бесплатна в течении 1 дня.

При невозможности поставить материал оговаривается новый график поставки, или возвращаются деньги в течении 3 банковских дней.

Таблица стоимости доставки:

Доставка округ/ тн-м3

0,5тонн

1,5м3

1.5тонна

3м3

2тонны

12м3

2,5тонны

16м3

5тонн

22м3

8тонн

36м3

10тонн

36м3+

г. Мытищи 700 800 1500 1800 2500 3000 4000
Северо-восточный А.О 1000 1500 2000 2500 4000 6000 7000
Северный А.О 1000 1500 2000 2500 4000 6000 7000
Восточный А.О 1000 1500 2000 2500 4000 6000 7000
Юго-восточный А.О 1000 1500 2000 2500 4000 6000 7000
Южный А.О 1000 1500 2000 2500 4000 6000 7000
Юго-западный А.О 1000 1500 2000 2500 4000 6000 7000
Западный А.О 1000 1500 2000 2500 4000 6000 7000
Северо-западный А.О 1000 1500 2000 2500 4000 6000 7000
Центральный А.О 1500 2000 2500 3000 4500 6500 7500

5. Контроль выполнения заказа, через уникальный номер и время доставки

  • При оформлении заказа Клиент получает уникальный номер заказа, отслеживать заказ можно через личный кабинет, или по бесплатному 8(800)-200-12-42 телефону. Воспользоваться чатом на сайте или обратной связью.
Время доставки Коэфициент % к стоимости базовой стоимости доставки
При заказе до 15-00 доставка в течении дня до 22-00 +20%
При заказе после 15-00 доставка на следующий день до 18-00 Стандартная
Доставка точно ко времени +30%
Внимание! При оформлении заказа через сайт, доставка рассчитывается автоматически, в учет идет вес до 1кг, она может отличаться от табличной формы

    Правило для интернет магазина стройматериала Фамаркет, клиент прав.

    Если Вас устраивает условия и стоимость, сделка была успешна, поделитесь хорошими отзывами с посетителями нашего сайта.

    Заранее благодарны. Переход на Яндекс Маркет


6. Возврат и обмен товара

Возврат и обмен купленного товара производится согласно «Закону о защите прав потребителей», а именно пункта IV статьи 26.1. Товар может быть возвращен или заменён при выполнении следующих условий в течении 30 дней:

  • Отсутствие следов эксплуатации;
  • Сохранен товарный вид и потребительские свойства товара;
  • Сохранена упаковка, фабричные ярлыки и пломбы, если таковые имелись;
  • У покупателя имеются документы, полученные от продавца, а именно чек, инструкция по эксплуатации и гарантийный талон.

Наверх
Создание Интернет-магазина Famarket.ru - PHPShop. Все права защищены © 2004-2019.